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Supervisor (a) de Hospitalidade Premium

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente? 

Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma integral e apaixonada.

 

Saúde é uma área complexa. No time assistencial, você encontra um ambiente ágil com pessoas que cuidam, acolhem e transformam o jeito de fazer saúde.

 

Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. 🚀💙

 

#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa

 

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos 

Responsibilities and assignments

🔎 Sobre a posição:

  • Garantir a satisfação do cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada, até a saída do cliente na unidade;
  • Acompanhar o atendimento do cliente VIP – início-meio-fim;
  • Acompanhar as visitas externas para apresentação do Conceito e Marca;
  • Acompanhar ações de marketing para o cliente interno e externo;
  • Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da Unidade;
  • Atualizar-se com as informações em relação aos concierges concorrentes, e à serviços de concierges em geral para trazer novidades do mercado;
  • Realizar e atualizar o cadastro dos clientes VIPs na base da marca;
  • Coordenar e apoiar sua equipe, realizando reuniões periódicas com os negócios e elaboração de planos de ação, visando o atingimento das metas estabelecidas.

Requirements and qualifications

🎯 Para transformar a saúde é preciso:

  • Ensino Superior Completo, desejável Biomedicina, Hotelaria, Administração, Marketing;
  • Conhecimentos em Informática (MS Office);
  • Facilidade em lidar com fluxos;
  • Conhecimento em Serviços de Concierge e Hospitalidade.

Additional information

Local de Trabalho: São Paulo - SP (Zona Sul)

Horário de Trabalho: 08h às 17h 2ª a 6ª e 08h às 12h Sábados intercalados


É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:


  • Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação;
  • Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
  • Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
  • Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).

Só a Dasa tem – Programa Dasa Cuida, pautado em 5 pilares:


  • Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
  • Físico: Gympass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas, NAV, Programa Acolhe Trans, Programa Gestar e Programa Mais Leve;
  •  Intelectual: Universidade Dasa
  • Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
  • Emocional: Telepsicologia, Grupo de suporte a pais e rede de apoio – TEA e STOP - Apoio as vítimas de violência doméstica e assédio.

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região e marca da vaga.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com RH
  3. Step 3: Entrevista com Gestor
  4. Step 4: Proposta
  5. Step 5: Hiring

Faça parte do futuro da saúde 💙

Somos a Dasa. Cuidamos das pessoas ao longo de toda a vida, de maneira integral e sustentável – dentro e fora da companhia. Contamos com mais de 50 mil colaboradores(as) que cuidam e fazem parte da vida de mais de 20 milhões de brasileiros(as) por ano.


No time assistencial, você encontra um ambiente ágil com pessoas que cuidam, acolhem os(as) pacientes e transformam o jeito de fazer saúde. São mais de 15 hospitais referências e mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil.


Nosso propósito é ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa.

Para cumprir esse propósito, precisamos de pessoas que contribuam com ideias e conhecimentos, e que juntas possam transformar o presente e o futuro da saúde.


Ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde! 🚀


📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse: dasa.com.br/carreira


#VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa


📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.



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